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2010-7-28 20:27:59
标题: 希望明天给我答复!
李俊
内容:
为什么96599打不通,不是说24小时吗?
客服人员于2010-7-29 11:22:05回复:
您好,拨打96599,有时线路较为繁忙,您可以换个时段拨打。感谢您的关注。
2010-7-28 20:10:55
标题: 我家电视有出现老问题了
李俊
内容:
上次我反馈的问题现在又出现了剩余几天了,中间好了好多天,我的缴费发票已经给王敏了,想必你们也知道,为什么始终不能解决,难道想安稳的看有线电视这么难吗?
客服人员于2010-7-29 11:20:56回复:
您好。我们将主动联系您,解决您反映的问题。感谢您的关注。
2010-7-23 17:22:52
标题: 新入户的资费?
张海
内容:
您好,我想安装数字电视,请问首次安装需要缴纳哪些费用?(包括开户费+机顶盒费+收视费等等)总共多少? 还有就是每月的收视费用是多少?
客服人员于2010-7-26 8:07:02回复:
您好。首次开户的话,开户费:400元,一年收视费288元,机顶盒免费赠送,总共688元。感谢您的关注。
2010-7-23 15:03:09
标题: 信号没有了
朱
内容:
我是梅园新村4幢306室数字电视用户,大约从今天中午12点钟电视信号突然中断到现在也没恢复,客服电话96599也打不通,请问怎么回事?信号何时能恢复?
客服人员于2010-7-26 8:13:09回复:
您好。您可以留下详细联系方式,以便我们联系您,派出技术人员上门为您服务。感谢您的关注。
2010-7-12 0:07:30
标题: 为什么不开通风云足球频道
沈
内容:
安徽导视频道每天都在宣传风云足球频道,可是宣城数字电视为什么至今不开通这个频道?
客服人员于2010-7-12 8:32:30回复:
您好。数字电视节目资源是省公司统一调配,我们将积极反馈您所提出的宝贵意见。感谢您的关注。
2010-7-11 21:48:11
标题: 电视缴费
魏
内容:
可以网上电视缴费吗
客服人员于2010-7-12 8:25:24回复:
您好。现在暂时不能实现网上缴费。感谢您的关注。
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